- Vous avez effectué votre retour en boutique Morgan :
Nos conseillèr(e)s se chargent d'enregistrer votre retour immédiatement. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour.
Ainsi le remboursement est effectif dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Pour un échange de taille, demandez à nos conseillèr(e)s si la taille est disponible en boutique et repartez avec votre article.
- Vous avez effectué votre retour par voie postale: :
Vous avez choisi de retourner votre colis par voie postale avec l'étiquette la Poste Suisse disponible dans votre espace personnel (ou en suivant le lien dans l'e-mail d'expédition de votre commande si vous avez effectué une commande sans compte).
Vous pouvez suivre votre retour avec le numéro de suivi inscrit sur l'étiquette retour.
Une fois votre colis livré à notre entrepôt, notre équipe logistique se charge d'enregistrer votre retour. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. Dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre colis dans nos entrepôts, votre remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de retours d’un montant forfaitaire de 6 CHF seront déduit du montant remboursé.
Pour plus d'information, veuillez consulter nos
Conditions Générales de Vente.