Was passiert auf meinem Treuekonto, wenn ich einen / mehrere Artikel zurückgebe?
Geben Sie einen Artikel zurück, werden Ihre für diesen Kauf erworbenen Punkte* von Ihrem Punktekonto abgezogen, und zwar für den Wert des/der zurückgegebenen Artikels/Artikel.
Ihre Treuepunkte können unter keinen Umständen negativ werden.
Wurde Ihr Kauf teilweise mit einem Treue-Gutschein bezahlt, wird dieser bei der Rückerstattung automatisch neu ausgestellt und entspricht dem Wert des Gutscheins, der auf den zurückgesandten Artikel angerechnet wurde.
Beispiel: Sie kaufen zwei Artikel, einen im Wert von 80 CHF und einen für 20CHF. Sie bezahlen diesen Kauf mit 90 CHF per Kreditkarte und 10 € mit einem Treue-Gutschein. Anschliessend schicken Sie den Artikel für 20 CHF zurück. Sie erhalten also eine Rückerstattung von 18 CHF auf Ihre Kreditkarte und 2 CHF werden als Treue-Gutschein auf Ihrem Kundenkonto neu ausgestellt. Dieser Gutschein kann ab dem nächsten Tag für eine Dauer von drei Monaten verwendet werden.