Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Wie funktioniert die Rückerstattung bei E-Geschenkkarten?

Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer E-Geschenkkarte oder einer Geschenkkarte bezahlen und die Bestellung zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung ausschliesslich per E-Geschenkkarte.

So erhalten Sie per E-Mail eine neue E-Geschenkkarte über den Betrag, der der Rückerstattung Ihrer Bestellung entspricht. Die Kosten für die Rücksendung per Post in Höhe von pauschal 6 CHF werden vom erstatteten Betrag abgezogen.

Diese E-Geschenkkarte ist ein Jahr lang gültig und kann bis zur Erschöpfung ihres Wertes verwendet werden.

Die Morgan-E-Geschenkkarte kann also für die Bezahlung aller oder eines Teils Ihrer nächsten Einkäufe in einem Geschäft in der Schweiz und auf morgandetoi.ch verwendet werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung teilweise mit Geschenkkarte oder E-Geschenkkarte und mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen, erfolgt die Rückerstattung Ihrer Bestellung vorrangig auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto. 

Die Rückerstattung erfolgt in Form einer E-Geschenkkarte, wenn der Rückerstattungsbetrag höher ist als der ursprünglich mit Kreditkarte oder über Ihr Paypal-Konto bezahlte Betrag.
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?