U beschikt over een termijn van 30 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om uw bestelde artikelen terug te sturen en een terugbetaling te vragen.
Ga hiervoor naar uw persoonlijke ruimte op de website. Onder 'details van uw bestelling' vindt u een terugzendformulier.
Vul op dit terugzendformulier de referentie(s) in van het artikel of de artikelen die u wilt terugsturen. Noteer de datum en uw handtekening op het document. Voeg dit document toe aan uw pakket.
U kan op twee manieren artikelen terugzenden:
- Teruggave in de winkel:
u kan uw bestelde artikelen, samen met het terugzendformulier, gratis terugbrengen in elke Morgan winkel in België (met uitzondering van corners in grote winkels). U vindt een lijst van alle Morgan winkels op het terugzendformulier (in uw persoonlijke ruimte).
Een van onze verkopers zal uw teruggave afhandelen en u ontvangt uw terugbetaling binnen de 2 tot 3 werkdagen.
- Gratis terugzending via UPS-afhaalpunt:
op de terugzendbon, die u in uw klantenaccount kan downloaden, vindt u een terugetiket. Knip dit etiket uit en kleef het op uw pakket. Breng uw pakket naar het dichtstbijzijnde UPS afhaalpunt. Dit terugzendetiket is samen met de ingevulde terugzendbon verplicht. Hiermee kunnen wij uw teruggezonden pakket opvolgen en een snelle terugbetaling garanderen zodra we het pakket in ons magazijn hebben ontvangen.
Raadpleeg onze
algemene verkoopvoorwaarden voor meer informatie.