Vous disposez de 30 jours à réception de votre commande pour effectuer un retour pour remboursement de vos articles commandés.
Retrouvez votre formulaire de rétractation dans le détail de votre commande dans votre espace personnel en ligne et imprimez-le.
Complétez votre bon de rétractation en renseignant la(les) référence(s) de(s) article(s) que vous souhaitez retourner, puis datez et signez le document que vous joindrez à votre colis.
Les retours peuvent s'effectuer de trois manières :
- Retour gratuit en boutique Morgan :
Déposez vos articles, munie de votre formulaire de rétractation, dans l'une de nos boutiques Morgan en France métropolitaine. (hors articles de lingerie)
Un(e) conseillèr(e) se chargera d'enregistrer votre retour et vous serez remboursé(e) dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Si vous souhaitez un échange de taille (option disponible uniquement en boutique) et que la boutique dispose de la taille demandée en stock, repartez tout de suite avec votre article.
- Retour gratuit en point retrait Colissimo Relais :
Insérez le formulaire de rétractation dûment complété dans votre colis.
Déposez votre colis dans le point Colissimo Relais de votre choix en imprimant et en collant l'étiquette de retour présente dans votre espace personnel (dans le détail de votre commande) ou en suivant le lien présent sur votre e-mail d'expédition de commande si vous avez effectué une commande sans compte.
- Retour gratuit par voie postale en Colissimo :
Insérez le formulaire de rétractation dûment complété dans votre colis.
Déposez votre colis :
- en bureau de Poste
ou
- dans votre boîte aux lettres avant 8h00 du matin, en faisant une demande sur www.colissimo.fr/retourbal muni(e) de votre n° de colis inscrit sur l'étiquette de retour Colissimo, présente dans votre espace personnel (dans le détail de votre commande) ou en suivant le lien présent sur votre e-mail d'expédition de commande si vous avez effectué une commande sans compte.
- Retour gratuit en Point retrait Mondial Relay :
Insérez le formulaire de rétractation dûment complété dans votre colis.
Déposez votre colis dans le point Mondial Relay de votre choix en imprimant et en collant l'étiquette de retour présente dans votre espace personnel (dans le détail de votre commande) ou en suivant le lien présent sur votre e-mail d'expédition de commande si vous avez effectué une commande sans compte.
Pour plus d'information, veuillez consulter nos
Conditions Générales de Vente.